ERVAREN CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER

Als Customer Service Medewerker ben jij het centrale aanspreekpunt voor onze klanten en chauffeurs. Samen met je collega's zorg je voor een efficiënte en nauwkeurige afhandeling van alle administratieve processen binnen Wijngaard Natie Warehousing.

• Dossierbeheer: Je beheert klantendossiers van A tot Z en zorgt voor een correcte verwerking van orders.
• Klantenservice: Je staat klanten professioneel te woord en biedt oplossingen op maat.
• Facturatie: Je zorgt voor een tijdige en accurate facturatie.
• Ondersteuning aan het loket: Je helpt vrachtwagenchauffeurs met de nodige documenten en informatie.

• Je beschikt over een hogere opleiding en hebt minimaal 5 jaar ervaring in de logistieke dienstverlening.
• Je bent vertrouwd met regelgeving omtrent goederenbehandeling en ladingzekering. Kennis van douaneformaliteiten en ADR/IMDG/IATA-regels is een pluspunt, maar bereidheid tot bijscholing is essentieel.
• Je beheerst het Nederlands uitstekend en hebt een goede kennis van het Engels. Basiskennis van Frans of Duits is een extra troef.
• Je bent nauwkeurig, administratief sterk en hebt een klantgerichte instelling.
• IT-vaardigheden: Je bent bedreven in MS Office; ervaring met TRIS is een voordeel.
• Flexibele beschikbaarheid: je werkt in een rotatiesysteem met een vroege (7-15u) en late (10- 18u) dagshift

• Contract van bepaalde duur +/- 6maanden (kans op verlenging) 
• Wijngaard Natie is een logistieke werkgever, waar familiale waarden nog steeds hoog in het vaandel worden gedragen;
• Gedegen opleiding
• Interessante functie in een levendige, operationele omgeving
• Een marktcompetitief verloningspakket in lijn met je capaciteiten en ervaring